8月25日,“多樂(lè)士”與智慧商業(yè)服務(wù)提供商微盟在滬簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,并啟動(dòng)了“多樂(lè)士X微盟智慧零售項(xiàng)目”。雙方將利用微盟智慧零售產(chǎn)品和數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)工具,打通線(xiàn)上線(xiàn)下業(yè)務(wù)場(chǎng)景,沉淀用戶(hù)和數(shù)據(jù)資產(chǎn),實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上流量變現(xiàn),構(gòu)建全鏈路私域營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán),助力“多樂(lè)士”實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

【圖:“多樂(lè)士×微盟智慧零售項(xiàng)目”簽約儀式】

作為國(guó)際化工企業(yè)阿克蘇諾貝爾旗下的知 名裝飾漆品牌,“多樂(lè)士”正在加快其數(shù)字化布局。正如阿克蘇諾貝爾中國(guó)及北亞區(qū)總裁郭振華此前所言,“數(shù)字化革新一直是我們追求的理念”,他們正在用一系列積極行動(dòng)踐行數(shù)字化顛覆傳統(tǒng)渠道和場(chǎng)景。

阿克蘇諾貝爾裝飾漆中國(guó)區(qū)零售渠道總監(jiān)蔣斌華、阿克蘇諾貝爾裝飾漆中國(guó)區(qū)電商渠道總監(jiān)張冰、微盟集團(tuán)智慧商業(yè)事業(yè)群電商大客負(fù)責(zé)人周夢(mèng)夢(mèng)等嘉賓出席了啟動(dòng)會(huì),并做了分享。

強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,把握數(shù)字化轉(zhuǎn)型新契機(jī)

阿克蘇諾貝爾一直致力于開(kāi)創(chuàng)無(wú)限可能,向世界呈現(xiàn)面面精彩。公司成立200多年來(lái),作為油漆和涂料領(lǐng)域的領(lǐng)航者,阿克蘇諾貝爾的產(chǎn)品已經(jīng)融入人們的工作和生活。旗下品牌陣容鼎盛,在全球廣受信賴(lài)。“多樂(lè)士”是其旗下國(guó)際知 名建筑裝飾漆品牌,于1998年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。目前在全球26個(gè)國(guó)家都有“多樂(lè)士”涂料的生產(chǎn)廠(chǎng),產(chǎn)品行銷(xiāo)全球上百個(gè)國(guó)家。

據(jù)阿克蘇諾貝爾裝飾漆中國(guó)區(qū)零售渠道總監(jiān)蔣斌華介紹,自2020年疫情開(kāi)始,“多樂(lè)士”已加緊數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐。在這一過(guò)程中,多樂(lè)士期待能夠通過(guò)與微盟的合作幫助“多樂(lè)士”在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中把握“一線(xiàn)品牌”的市場(chǎng)地位。

微盟作為中國(guó)領(lǐng)軍的企業(yè)云端商業(yè)及營(yíng)銷(xiāo)解決方案提供商,自2020年提出“大客化”戰(zhàn)略后,更加重視在泛家裝的商業(yè)合作拓展,這也為雙方的合作奠定了良好的基礎(chǔ)。微盟集團(tuán)智慧商業(yè)事業(yè)群電商大客負(fù)責(zé)人周夢(mèng)夢(mèng)稱(chēng),泛家裝行業(yè)具有非標(biāo)、低頻、重服務(wù)的特點(diǎn),因此,線(xiàn)下體驗(yàn)對(duì)于購(gòu)物決策不可或缺,線(xiàn)上線(xiàn)下全渠道購(gòu)物體驗(yàn)的建設(shè)至關(guān)重要。而數(shù)字化能夠幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)變得更智慧更高效,微盟希望用更專(zhuān)業(yè)的技術(shù)和更高效的服務(wù)助力企業(yè)全鏈路數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

啟動(dòng)會(huì)上,阿克蘇諾貝爾裝飾漆中國(guó)區(qū)電商渠道總監(jiān)張冰也提出了關(guān)于“如何在數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)上,圍繞‘人’和‘場(chǎng)’,把生意做得更好”的思考,他表示,在后續(xù)合作中,多樂(lè)士期待與微盟共同探討“如何在數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)和微信生態(tài)系統(tǒng)的‘場(chǎng)’中將轉(zhuǎn)化率做得更好,實(shí)現(xiàn)更多增量生意,創(chuàng)造更多增量?jī)r(jià)值”。

在消費(fèi)者需求不斷變化、產(chǎn)業(yè)技術(shù)不斷迭代、營(yíng)銷(xiāo)手段不斷升級(jí)的背景下,以“多樂(lè)士”等頭部企業(yè)為代表的涂料行業(yè)迎來(lái)數(shù)字化時(shí)代“蝶變”已勢(shì)不可擋。

全鏈路數(shù)字化,賦能多樂(lè)士數(shù)字化升級(jí)

基于友好溝通與相互信任,“多樂(lè)士”與微盟在項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)上均表示:未來(lái),雙方將攜手并進(jìn),共探泛家居數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。據(jù)悉,“多樂(lè)士”與微盟將基于微盟的“TSO全鏈路智慧增長(zhǎng)解決方案”進(jìn)行深度合作。

具體而言,“多樂(lè)士”已聯(lián)合微盟整合線(xiàn)上線(xiàn)下零售渠道,通過(guò)門(mén)店布碼、導(dǎo)購(gòu)引導(dǎo)等方式,將騰訊流量、品牌線(xiàn)下流量等引向多樂(lè)士企業(yè)微信、官方公眾號(hào)兩大陣地,進(jìn)行用戶(hù)管理和營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng),為“多樂(lè)士”積累屬于品牌自身的私域流量。此外,微盟還將憑借企微助手對(duì)用戶(hù)進(jìn)行分層運(yùn)營(yíng),結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),幫助多樂(lè)士多觸點(diǎn)觸達(dá)用戶(hù),增加用戶(hù)的粘性,而后以小程序與私域直播承接變現(xiàn)。

目前,小程序商城等已搭建完成,進(jìn)入了正式運(yùn)營(yíng)階段,合作項(xiàng)目正在穩(wěn)步推進(jìn)中。

另?yè)?jù)《中國(guó)涂料行業(yè)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》顯示,近年來(lái),受益于全球建筑業(yè)、汽車(chē)工業(yè)等行業(yè)的發(fā)展,全球涂料需求穩(wěn)步增長(zhǎng),亞太地區(qū)是全球zui大的涂料市場(chǎng)。而中國(guó)是亞太區(qū)的巨頭市場(chǎng)之一,也是阿克蘇諾貝爾全球zui大的單一市場(chǎng)。基于微盟的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、SaaS工具服務(wù)與專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)服務(wù),阿克蘇諾貝爾與“多樂(lè)士”有望在國(guó)內(nèi)開(kāi)拓出更大的“生意場(chǎng)”。