近日,泛家居數據研究院發布了《2019中國布藝沙發消費指數》。其中,聯合發起單位包含了國產沙發品牌江蘇斯可馨家居,這是一家布藝沙發基因深厚的企業,目前國內布藝沙發專賣店過千家規模的品牌屈指可數,無論內外資品牌,斯可馨規模都**于其他品牌。
據悉,斯可馨關注布藝沙發消費指數并非一朝一夕,自20年前發展布藝沙發實業以來,其內部產品研發院每年都有展開指數調研,本次站在臺前,聯合專業機構發布中國沙發行業首份指數報告,也彰顯了一份大企業的責任和擔當。那么,我們不禁要問,斯可馨作為國產布藝沙發的代表品牌,如何做大做強的呢?消費者選擇的理由是什么呢?有業內人士總結,做好布藝沙發有幾個核心要素,即:顏值高、反應快、觸點多、服務好。
沙發顏值決定了消費者要不要進店的核心
沙發也要“顏值為王”。2019中國布藝沙發消費指數調研結果顯示,7成以上的消費者看顏值,但也有7成以上消費者對當市產品顏值不滿意,這明確表達了當下的主流消費意識。換言之,顏值模塊提前布局的品牌具有先發優勢。斯可馨沙發董事長胡衛東2年前提煉出“美是家的信仰”slogan后,曾接受記者訪談時回顧:之所以在群雄林立的沙發陣營中脫穎而出,關鍵在于企業一直以來對于產品美感的追求與堅持,也是企業深化以美為尊的文化內涵的結果。
時尚界的快節奏來做低頻消費的沙發,無論是款式換新,還是面料嘗新,都時刻對標時尚界的進化方式,斯可馨每年發布新品的SKU達到200-300個,幾乎以每季度發布一次新款的節奏在推進。經銷商反應,“代理斯可馨沙發,因為它就是比別人家的好看,更關鍵的是始終都能即時供應時下**流行的款。”
眾所周知,為提升產品顏值,當前業內諸多品牌仍然在對標米蘭家具展、高點家具展,以此為業內前沿設計范式。但這畢竟仍然在行業里打轉,據悉,斯可馨品牌是把對標標的直接設定為更前沿的時裝、家紡、美業等更高級時尚風向,繼而再轉向家具產業指導內部研發,這是一種降維打擊的操作,也必然劍走偏鋒,博得不一樣的制勝籌碼。
反應快是消費者判斷品牌實力的關鍵
2019中國布藝沙發消費指數顯示,顏值經濟的消費導向,驅使軟體家具行業越來越趨向時尚審美的消費屬性,而決定沙發、床墊等軟家具的時尚調性除了款式設計,關鍵就在于面料,這2個因素同時具備競爭力,也是品牌在終端消費市場勝出的核心。
斯可馨布藝沙發的款式多樣性是所有沙發種類里**突出的,我們發現當前市面上流通的幾家國產大品牌在研發投入上趨于一致性。
**是款式設計;目前國內沙發企業普遍務實,基本上不依靠抬高產品溢價的明星級設計師,但并不等于輕設計,而是更接地氣的設計。據悉,斯可馨布藝沙發企業仍然養著一百多人的研發團隊,這些沒有光環的本土設計師實際上更有心思沉下來研究當地消費者的審美和使用習慣,繼而琢磨出適銷對路的產品,也造就了斯可馨國產品牌在終端市場“反應快”的口碑。據中國布藝沙發指數調研的經銷商反映,因為布藝沙發的特質,材質、顏色等可變性大,兼容性強,在滿足消費者的推新款、改款式等需求方面,斯可馨國產品牌反應非常迅速,這也是他們十幾年堅持代理經營的核心原因。
其次是面料的迭代;沙發床墊等產品是**直接的家紡后關聯產業,產業特性決定了家紡面料的時尚敏感度更為高級,往往是面料大秀之后才有了在服裝、居家用品、家私家具等實體場景器物中的商業運用。
我國家紡主要產區分布于廣東、江蘇、浙江、上海、山東,其中廣東以出口為導向;上海以設備先進、發展迅速為突出特點;而江蘇則以產業集群大戶屹立行業,中下游產業鏈體系國內**完整;浙江余杭、海寧、紹興等形成抱團沙發軟家具家紡經濟體;山東家紡也是歷史悠久。鑒于上游產業集群帶的分布特征我們會發現,華東尤其位居中間城域的江蘇,距離上述產業集群方圓均不過百余里,非常利于吸收上游精華、借勢借力,追趕一手時尚前沿資訊,從而優化下游產品研發,理論上在這一帶更容易產生軟體家具大企業。的確,我們發現中國華東地區誕生了如斯可馨家居這樣的軟體巨頭。
觸點多、服務好既構筑品牌體驗,也提高消費幸福指數的要點
據泛家居數據研究院調研發現,目前國內沙發專賣店一般分作皮革類專賣店、布藝類專賣店、套房家具帶沙發專賣店等。從行業**企業的終端市場占比來看,皮革類沙發專賣店數量規模**大,其次是套房家具附沙發類專賣店,**后是布藝沙發專賣店。但本輪中國布藝沙發消費指數調研發現,布藝沙發喜好程度占比高達7成以上,皮革類沙發僅占約10%,這也就反向說明,純布藝沙發店鋪數量雖然不及皮革沙發專賣店數量,但布藝沙發店鋪產值在可預期的周期內會反超皮革類專賣店,且布藝沙發無論是從店鋪數量規模和產值方面,都有很大的提升空間。尤其是沙發消費指數發現,因為有龐大的消費者基礎,下沉三四五線渠道時代的來臨,布藝沙發的競爭力更是越發明顯。
目前國內布藝沙發從產品上具備下沉能力的品牌不少,但具備多觸點的乏善可陳。斯可馨在多年前已經預判了這個趨勢,先后在華東蘇州、華南龍江、西南成都、華北香河的家具工業園布局了生產基地,實現產品出庫全國疆域500公里內及時高效抵達;另外是經過20年的深耕,終端專賣店已經突破2000多家,涉及數百個城市,其中9成以上是布藝沙發專賣店,為消費者就近觸達體驗提供了**佳便利。但要做到這一點,非普通功力可為之。
除了繼續發力消費者觸點布局,提高消費者體驗感的核心在于服務。是否能提供一站式設計方案?是否能提供定制?是否具有售后保養?這些都是考驗消費者選購幸福指數的指標。當前國內沙發企業都在圍繞服務展開下一輪的布局,他們的具體方略不在本文詳述。
我們只需要明確的是,在顏值和體驗經濟下,布藝沙發正迎來一波單品時尚型消費新風潮。在中國布藝沙發消費指數發布會當日,斯可馨家居董事長胡衛東提出了企業新的使命“讓消費者少花錢買到好家具”。往小了說,這是一個企業的內部愿景,往大了說這是一句對消費者的承諾。又好又便宜,抓住這2點的企業,才有可能成為主導未來沙發市場的王牌。
編后:2019中國布藝沙發消費指數作為行業里首份專業消費畫像報告,泛家居數據研究院代表消費者指數的所有關注者,感謝斯可馨家居對本輪2019中國布藝沙發消費指數的貢獻,期待并祝愿在消費指數的引導下,斯可馨及同品類沙發企業,能為消費者提供更質優價實的沙發產品。
(本文圖文由企業撰稿)