
作為新銳品牌,ICC瓷磚2013年上半年的銷售完全達到了既定的目標,國內銷售額增長達到了60%以上,出口銷售增長達到了10%以上。
多因素助推銷售提升
據ICC瓷磚副總經理、國內營銷總經理區波成介紹,對ICC瓷磚來說,國內銷售能夠取得如此快速增長的業績主要源于以下幾點:其一,ICC瓷磚一直以來都堅持做創新的產品,以創新帶動企業發展,經過品牌成立以來產品基礎的累積,尤其是今年通過終端的反饋,ICC瓷磚的產品已經得到了消費者的高度認可,產品在終端的使用量的提升就成為了必然;其二,ICC瓷磚品牌成立以來一直合作的經銷商,在經過品牌產品豐富、總部培訓、自身團隊完善及品牌在當地的沉淀之后,也都走上了快速發展的通道;第三,一直以來,ICC瓷磚都會對終端硬件、店面形象進行升級,這些硬件條件的提升都為品牌銷售的提升打下了基礎;第四,作為新銳品牌,ICC瓷磚的終端經銷商數量還處于不斷擴大的階段,這都會不同程度上帶動整個品牌的銷售。
整個上半年,在宏觀上,ICC瓷磚都在按照既定的規劃與方向布局,始終將堅持產品創新放在第一位,發揮品牌在噴墨領域的優勢,借助品牌外資方的優勢資源,ICC品牌的產品始終走在國際最前沿,堅持差異化路線。
在保證宏觀方向不變的同時,ICC瓷磚會根據市場變化、消費需求及經銷商反饋的意見適時作出調整,尤其在終端專賣店建設、經銷商團隊的打造上總部是投入了很多精力的。
區波成表示,整個上半年,ICC的重大活動包括終端銷售培訓、產品升級、設計師活動等。此外公司還參加第22屆佛山陶博會的新品發布會、組織華東華北地區經銷商培訓會,召開品牌三周年慶典。
陶瓷品牌需回歸客戶本質需求
當前,終端消費者對家居空間裝飾的要求越來越高,這在高端領域顯得更為明顯,尤其是現在的消費者在選購產品之前都會通過朋友、網絡、到店參觀等方式了解品牌及產品的風格、口碑等,加之現在人的生活節奏很快,沒有大量的時間專門應對裝飾材料的選購,因此消費者選購瓷磚的周期在一定程度上還會拉長。
區波成介紹到,對高端客戶來說,其會選擇多家設計公司或一家設計公司的多種方案來進行參考,總體趨勢而言,消費者對品質、風格的要求比以前更高,細致的要求也更加繁多,這對瓷磚品牌來說,就必須為消費者提供更多更好的產品及細致的服務。
長期以來,瓷磚的銷售在終端都表現為了促銷、團購等形式,該形式更多的是依靠人氣與價位博得認可,未來瓷磚的營銷必將回歸本質,產品與服務將成為品牌在終端獲得認可的關鍵,這就要求優秀的瓷磚品牌一定要具備高品質、差異化的產品及優秀的空間設計方案。
未來隨著競爭的不斷加劇,陶瓷行業強者愈強,弱者愈弱的局面一定會來臨,陶瓷品牌也必然將營銷的重心回歸為客戶提供本質需求與服務上來。
終端活動需要創新
團購與促銷在過去三年內讓許多企業贏得了市場,提升了業績,隨著2009年以來全行業產能的飽和,該手段也為很好地消化產能做出了一定的貢獻。
但是隨著該活動的無序與泛濫,消費者對常態化的促銷活動已經沒有了以往那么高的興趣,同時在終端的促銷活動中出現的某些不誠信、產品品質參差不齊等現象,使得部分消費者對促銷活動甚至會產生不信任的感覺。
未來,終端消費者在選購產品的時候,將更多地考慮產品的品牌知名度以及產品花色、服務等。
區波成強調,雖然終端的促銷活動存在很多不規范的地方,這也是行業無法避免的,但ICC瓷磚并沒有完全摒棄這種形式,今年ICC品牌的終端經銷商也不同程度地參與了各地的品牌聯盟活動,ICC瓷磚品牌與定位與形象一致的泛家居產業上的其他經銷商共同為終端消費者帶去了更多優秀的產品。
在推廣重心上,ICC瓷磚一直將藍山瓷木系列木紋磚的推廣放到了工作的首位,“賞心悅木”也是該項推廣工作的主題,這也使得該產品在終端各渠道中都能獲得普遍的認可。
木紋磚已成大品類產品
當前,越來越多的企業加入到了木紋磚的推廣行列,這也讓終端消費者對該產品的認識越來越深入,尤其是隨著噴墨技術的普及,大多數企業都能夠生產出優秀的木紋磚產品,使得消費者對該產品的態度也已經由過去的懷疑轉變成為了現在的接受,許多消費者也都會大膽地將該產品運用到家居客廳、餐廳、臥室、廚衛、陽臺等全空間中去,該系列產品也已經由過去幾年以來的“小眾化”產品發展成為了建筑瓷磚中的一個全新品類。
區波成表示,未來,對ICC瓷磚來說,在木紋磚領域仍將不斷升級,尤其是從此次博洛尼亞展的趨勢來看,國外大規格木紋磚產品長度已經達到了2米以上,因此木紋磚的規格仍可以不斷升級。同時在產品的配套上,木紋磚領域還有很大的提升空間,在做好木紋磚產品的同時如果能夠完善好配套,將是品牌獲得市場認可的保障;在產品的運用展示上,雖然很多企業也在大力推廣木紋磚,但大部分企業都將其作為品牌旗下產品的配套產品來推廣,像ICC瓷磚這樣大規模推廣、在終端大規模展示的企業很少,未來ICC仍將從此角度入手,不斷提升展示效果,繼續加強對消費者的引導。
營銷創新是系統工程
營銷是一個系統的工程,因此營銷的創新將是一個系統的創新,只是簡單的終端促銷形式的翻新不能稱之為營銷的創新,只有從產品研發、品牌推廣、渠道建設、團隊建設、產品銷售、售后服務等方面提升能力,企業營銷的創新這一系統工作才能更好地實現。
區波成介紹,就ICC來說,在藍山瓷木的推廣上,創新性地推出了“賞新悅木”藍山瓷木自然生活讀本,這與以往陶瓷企業的“產品圖冊”不同的是,藍山瓷木自然生活讀本更多地是通過創新的、多樣化的木紋磚設計應用和家居、商業空間的案例應用,全面的展示木紋磚空間應用多樣性,給設計師和消費者參考,既是宣傳與推廣,又能夠給消費者提供家居裝飾的幫助。在設計師方面,ICC為設計師直投資訊,為設計師提供第一手的全球創意資源和材料信息。
“國外企業在產品上真正踐行了原創的精神。”區波成表示,剛剛結束的博洛尼亞展給自己最大的體會仍是國外優秀企業的創新永無止境,產品的獨立性極強,展館內不同的企業很難看到相同的產品,尤其是產品配套也極為成熟,很好地襯托出了空間的自然性,在木紋磚的展示上,可謂各盡手法。
未來ICC仍將迎來快速的發展,對整個行業來說,總體市場可能會維持穩定,但市場份額必然向大型企業與品牌型企業傾斜,廠家的洗牌不可避免,強者愈強弱者愈弱的局面將逐漸呈現出來。