木門行業品牌成長的觀點研究中國社會科學院經濟學專家  陳耀

　　現在木門企業很容易走向一個極端——過去沒有品牌意識，而今卻有一些是刻意去打造品牌，反而把自己真正需要著力去做的事情沒有做好。這并不是正確的品牌成長理念。

　　考察一些**品牌、強勢品牌形成的歷史，其實有一些品牌不是自己去刻意打造出來的，而是一個自然形成的過程。它的產品在不斷地完善，在和消費者不斷地交流中間，不斷地去滿足客戶的需求，那么它的品牌就逐步得到越來越多顧客的認同和忠誠度的提高。所以品牌問題不能被當成一個獨立于企業之外的活動去做，雖然需要重視，但是皮之不存，毛將焉附？企業不把產品做好，不在服務上下工夫的話，品牌的投入再大，也未必獲得相應的效果。

　　模式需要徹底轉型？

　　筆者認為，**應該辨清的一個方面是木門行業競爭到目前為止，企業的競爭模式是否到了應該轉型的時期。

　　長期以來，木門企業的競爭一個比較通行的模式就是低價格，靠數量取勝。這個模式很傳統。不過像國美到現在為止，還離不開靠低價來吸引顧客。這是為什么呢？因為相比國外而言，中國消費者對自己品牌的忠誠度是非常之低，到目前為止，國內的消費者對價格的敏感度仍然非常高，也就是說企業所面臨的廣大消費群的購買力沒有達到一個非常高的水平，在這樣的一個階段，還離不開傳統的價格戰。而國外的**品牌，其無形資產可以達到80％、90％，這就意味著價格已不起作用了。如果在中國要是這樣，那恐怕要非常高端的高層消費者比例大大提升才行。

　　現在品牌提升到新階段以后，木門企業是不是需要轉型，是不是需要徹底地轉型？

　　筆者認為，從某種意義上來講，我們既要重視自主品牌的創建過程，同時一個橫亙在企業轉型道路上的事實是：傳統的品牌競爭在短時間內還改變不了。現在國家提出創新型國家，社會提倡自主創新，自主創新要鼓勵擁有自主知識產權的品牌創新，這都是目前要強調的，但是要考慮到企業的現實，還要考慮到現在國內的整體消費層次、消費水平。

　　另外，第二個應該辨清的方面是如何看待品牌在木門企業發展中的實際地位。

　　在認識品牌成長時，先要了解品牌所處的實際地位，筆者認為這個地位不能把它放得過高，也不能放得太低，其實品牌成長跟企業的產品設計、市場營銷等一系列的過程是相輔相成、地位等同的，如果企業的重點是偏向于某個方面，做得很過分的話，恐怕**終都達不到效果。

　　多重課題考驗品牌成長性

　　模式轉型的難點、品牌成長的地位辨明之后，木門企業品牌的成長過程中還有一些需要注意的問題。

　　**點是媒體要承擔起企業品牌成長的社會責任。無論何種企業品牌的成長都離不開媒體的影子，紙媒體也好，電視媒體也好，網絡媒體等都包括在內。這里說的社會責任有兩個方面的含義，一方面國家在監管方面需要加強，同時媒體在這方面也有一定的責任。另一個社會責任的含義就是說媒體對信息的披露要有選擇，一些信息令曾經優秀的品牌朝夕之間毀于一旦，甚至對整個產業造成影響。

　　第二點就是說創新品牌、提升品牌價值不應急于求成。說到創品牌，很多木門企業就犯了急躁癥，急于求成。筆者認為品牌成長不是一朝一夕能建立起來的，像可口可樂這些世界**的品牌，都走過了很多年。

　　第三點，產品品質與服務永遠是贏得消費者忠誠度的重要要素。也就是說企業永遠要在產品品質服務上做文章，培育品牌不能偏離這個中心，一些品牌投入超過50％的企業偏離了產品本身的品質服務，結果當然南轅北轍。

　　第四點，現在全球品牌推廣、傳播中也出現一個新趨勢——開拓網絡。《華爾街日報》也對此做過披露，目前西方的一些企業正在關注龐大的中國網民群體，《華爾街日報》提到兩個理由，一個是電視費用在不斷地上漲，二是他們在中國實際考察發現，人們看電視的時間越來越少，尤其是20~30歲的人群，他們大部分的時間是到互聯網上去搜索信息，或者是利用手機查看信息，木門企業要多放注意力到互聯網和手機上，可能今后要通過這些市場來開拓品牌的多向競爭力。

　　**后一點，政府在保護自主品牌上要加大力度。有一些品牌的**度確實是很高，但是為什么實際銷售量沒有產生相應的增長呢？就是說現在的自主品牌正在受到侵犯，包括微軟在中國90％都是盜版，所以他們在中國的銷售額和品牌價值是不對等，國內其他的品牌也是這樣。政府如果不把這個環境造好，企業付出再多努力進行品牌建設可能也會起不到相應的作用。所以品牌成長應該是一個包含企業界、媒體、政府等社會各界共同努力的課題。